Si algo no quedó bien
Cambios, cancelaciones y devoluciones
Los detalles también importan. Comprar con claridad.
Documento en revisión. Faltan datos del negocio y condiciones aprobadas; este contenido todavía no constituye la versión final.
Escríbenos con tu folio y describe el problema. Para revisar daños o diferencias con tu pedido, conserva fotos del regalo y el empaque. Un cambio de dedicatoria depende del avance del taller y requiere confirmación.
No presentamos la personalización como una renuncia general a tus derechos.
Pendientes de aprobación: plazos, procedimiento, cancelaciones por etapa, reembolsos, costos de devolución y atención de errores. No se han definido exclusiones comerciales.